Visszatérítés

14 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 14nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldést kérjen.

A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta, és eredeti csomagolásában. Szükséged lesz a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés elindításához lépjen kapcsolatba velünk a contact@clarkk.hu címen. Ha a visszaküldést elfogadjuk, utasításokat küldünk arról, hogyan és hová küldje el a csomagot. A visszaküldött tételeket, amelyeket a visszaküldés előzetes kérése nélkül küldtél vissza, nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdéssel bármikor kapcsolatba léphet velünk a contact@clarkk.hu címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a rendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk értékelni a problémát és helyre tudjuk hozni.

Kivételek / nem visszaváltható tételek
Bizonyos típusú tételek nem küldhetők vissza, mint például az egyedi termékek (például különleges megrendelések, tömeges rendelések vagy személyre szabott tételek). Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Ajándékkártyák esetében sajnos nem tudjuk elfogadni a visszaküldést.

Cserék
Csere érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@clarkk.hu címen.

Expressz szállítás
Az expressz szállítási díjakat nem térítjük vissza.

Sikertelen szállítások
Kérjük, ellenőrizze a rendelés leadásakor megadott szállítási címet. Ha a cím helytelen, és pótküldeményt kell küldeni, a csere díját felszámítjuk. Vagy ha a csomagot kézbesítették, de nem vették át, a csere díját felszámítjuk.

Visszaszállítás
Fedezzük a visszaküldést, ha a termék nem volt kielégítő. De a vásárlónak bűntudata van, vagy már nincs szüksége a termékre, a visszaküldés az ő felelőssége.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy sem. Ha jóváhagyják, akkor automatikusan visszatérítést kap az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és elküldi a visszatérítést. Biztonsági okokból csak azt a kártyát tudjuk visszatéríteni, amelyet a pénztárnál használtak.