Adatvédelem

Adatvédelmi irányelv Ez az Adatvédelmi Irányelv leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a clarkunderwear.com (a "Weboldal" vagy "mi") a személyes adatait, amikor meglátogatja vagy vásárol a Weboldalon.

Személyes adatok gyűjtése Amikor meglátogatja a Weboldalt, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, az Ön interakciójáról a Weboldallal, valamint az Ön vásárlásainak feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálati támogatásért fordul hozzánk. Ebben az Adatvédelmi Irányelvben a személyazonosításra alkalmas bármilyen információt (ideértve az alábbi információkat is) "Személyes Információk" néven említjük. Lásd az alábbi listát további információkért arról, hogy milyen Személyes Információkat gyűjtünk és miért.

Eszköz információ

Gyűjtött Személyes Információk példái: webböngésző verziója, IP cím, időzóna, cookie információ, mely webhelyeket vagy termékeket tekinti meg, keresési kifejezések, és hogyan interakciózik a Weboldallal. Gyűjtés célja: a Weboldal pontos betöltéséhez és az oldal használatának elemzéséhez, hogy optimalizáljuk a Weboldalt. Gyűjtés forrása: automatikusan gyűjtve, amikor a Weboldalunkhoz cookie-k, naplófájlok, webes jelzők, címkék vagy pixelek segítségével fér hozzá. Üzleti célra való közzététel: megosztva az adatkezelőnkkel, a Shopify-val.

Rendelési információ

Gyűjtött Személyes Információk példái: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információ (beleértve a hitelkártya számát, e-mail címet és telefonszámot). Gyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek a szerződésünk teljesítéséhez, fizetési információinak feldolgozása, a szállítás megszervezése, számlák és/vagy rendelési visszaigazolások biztosítása, kapcsolatfelvétel Önnel, megrendeléseinket a potenciális kockázatok vagy csalás szempontjából ellenőrizni, és az Ön által megosztott preferenciák szerint információkat vagy hirdetéseket nyújtani termékeink vagy szolgáltatásaink tekintetében. Gyűjtés forrása: az Öntől gyűjtve. Üzleti célra való közzététel: megosztva az adatkezelőnkkel, a Shopify-val.

Ügyfélszolgálati információ

Gyűjtött Személyes Információk példái: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információ (beleértve a hitelkártya számát, e-mail címet és telefonszámot). Gyűjtés célja: ügyfélszolgálat nyújtása. Gyűjtés forrása: az Öntől gyűjtve. Üzleti célra való közzététel: Gorgias.

MIT TESZÜNK AZ ÖN INFORMÁCIÓJÁVAL?

Amikor vásárol valamit a boltunkból, a vásárlási és értékesítési folyamat részeként az Öntől kapott személyes információkat gyűjtjük, például nevét, címét és e-mail címét.

Amikor böngészi a boltunkat, az Ön számítógépének internet protokoll (IP) címét is automatikusan megkapjuk, hogy olyan információkat szolgáltassunk nekünk, amelyek segítenek minket a böngészőjéről és operációs rendszeréről megtudni.

E-mail marketing (ha alkalmazható): Az Ön engedélyével e-maileket küldhetünk a boltunkról, új termékekről és egyéb frissítésekről.

Szöveges marketing (ha alkalmazható): Az Ön engedélyével szöveges üzeneteket küldhetünk a boltunkról, új termékekről és egyéb frissítésekről. A frissítések tartalmazzák a pénztár emlékeztetőket. A Webhorgonyokat az emlékeztető üzenetek rendszerének kiváltásához használják.

Kiskorúak A Weboldal nem szándékozik 18 év alatti személyeknek. Nem szándékosan gyűjtünk személyes információkat gyermekektől. Ha Ön a szülő vagy törvényes képviselő és úgy gondolja, hogy a gyermek személyes információkat szolgáltatott nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen az adatok törlése érdekében.

Személyes információk megosztása Személyes információit szolgáltatókkal osztjuk meg annak érdekében, hogy segítségünkre legyenek szolgáltatásaink nyújtásában és szerződéseink teljesítésében, ahogyan azt fentebb leírtuk. Például:

A boltunk online áruházának működtetéséhez a Shopify-ot használjuk. További információkat talál arról, hogyan használja a Shopify a személyes információit itt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Személyes információit megoszthatjuk, hogy megfeleljünk alkalmazandó törvényeknek és szabályozásoknak, válaszoljunk egy idézésre, házkutatási engedélyre vagy más jogos kérésekre, vagy hogy védelmezzük jogainkat. Viselkedési reklámozás Mint fentebb leírtuk, a Személyes Információkat használjuk annak érdekében, hogy célzott hirdetéseket vagy marketing kommunikációkat nyújtsunk Önnek, amelyeket úgy vélünk, érdekelhetnek Önt. Például:

A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják a vásárlóink a Weboldalt. További információt talál arról, hogyan használja a Google a Személyes Információit itt: https://policies.google.com/privacy?hl=hu. A Google Analytics használatától is leiratkozhat itt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Megosztjuk az információkat a Weboldal használatáról, vásárlásairól és a hirdetéseinkdel való interakciójáról más weboldalakon a reklám-partnereinkkel. Néhány információt közvetlenül megosztunk reklám-partnereinkkel, és néhány esetben sütik vagy más hasonló technológiák használatával (amit az Ön tartózkodási helyétől függően hagy jóvá) gyűjtjük és osztjuk meg ezt az információt. További információkért arról, hogyan működik a célzott hirdetés, kérjük, látogasson el a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatóoldalára itt: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Leiratkozás a célzott hirdetésről itt:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Ezen felül, néhány ilyen szolgáltatástól leiratkozhat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján keresztül itt: http://optout.aboutads.info/.

Személyes információk használata Személyes információit az Ön számára nyújtott szolgáltatások biztosítására használjuk, ideértve: termékek értékesítését, fizetések feldolgozását, megrendelésének szállítását és teljesítését, valamint az Önt naprakészen tartjuk új termékekkel, szolgáltatásokkal és ajánlatokkal.

Jogalap A General Data Protection Regulation ("GDPR") értelmében, ha az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakója, a Személyes Információit az alábbi jogi alapokon kezeljük:

Az Ön hozzájárulása; A közöttünk és a Weboldal közötti szerződés teljesítése; A jogi kötelezettségeink teljesítése; Az Ön életfontosságú érdekeinek védelme; A nyilvános érdekben végzett feladat végrehajtása; Az Ön jogainak és szabadságainak nem sértő jogos érdekeink érvényesítése. Megőrzés Amikor egy megrendelést helyez el a Weboldalon keresztül, megőrizzük Személyes Információit a rekordjainkban, hacsak Ön nem kéri, hogy ezeket az információkat töröljük. További információkért a törlési jogáról, lásd az alábbi "Az Ön jogai" szakaszt.

Automatikus döntéshozatal Ha az EGT lakója, jogában áll ellentmondani kizárólag automatizált döntéshozatal alapján történő adatfeldolgozásnak (beleértve a profilalkotást is), ha az ilyen döntéshozatal jogi hatással van Önre vagy más módon jelentős mértékben érinti Önt.

Nem végzünk teljesen automatizált döntéshozatalt, amelynek jogi vagy egyéb jelentős hatása van az ügyféladataink felhasználásával.

A Shopify által használt processzorunk korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz a csalás megelőzése érdekében, ami nem jogi vagy egyéb jelentős hatással van Önre.

Az automatizált döntéshozatalt alkalmazó szolgáltatások a következőket tartalmazzák:

Azoknak az IP-címeknek a rövid ideig tartó lezárása, amelyekhez ismételt sikertelen tranzakciók társulnak. Ez a lezárás néhány órán keresztül fennmarad. Hitelkártyák rövid ideig tartó lezárása, amelyek a lezárt IP-címekhez kapcsolódnak. Ez a lezárás néhány napig tart. Személyes információk értékesítése Weboldalunk értékesíti a Személyes Információkat, amint azt a 2018. évi Kaliforniai Fogyasztóvédelmi Törvény ("CCPA") meghatározza.

Az Ön jogai GDPR Ha az EGT lakója, jogában áll hozzáférni az általunk tartott Személyes Információkhoz, áthelyezni azt egy új szolgáltatásra, és kérheti, hogy Személyes Információi helyesbíttessenek, frissítettessenek vagy töröljék. Ha szeretné gyakorolni ezeket a jogokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén keresztül.

Az Ön Személyes Információi kezdetben Írországban kerülnek feldolgozásra, majd Európán kívülre kerülnek tárolásra és további feldolgozásra, ideértve Kanadát és az Egyesült Államokat is. További információkért arról, hogyan felelnek meg az adatátvitel a GDPR-nek, lásd a Shopify GDPR Whitepaper-ét itt: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA Ha Kalifornia lakója, jogában áll hozzáférni az általunk tartott Személyes Információkhoz (ismertebb nevén a "Jog a Tudáshez"), áthelyezni azt egy új szolgáltatásra, és kérheti, hogy Személyes Információi helyesbíttessenek, frissítettessenek vagy töröljék. Ha szeretné gyakorolni ezeket a jogokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén keresztül.

Ha szeretne meghatalmazott ügynököt kijelölni, hogy nevében benyújtsa ezeket a kéréseket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen.

Sütik A süti egy kis mennyiségű információt tartalmaz, amely letöltődik a számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja a Weboldalunkat. Többféle sütit használunk, ideértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média- vagy tartalmi sütiket is. A sütik javítják a böngészési élményét, lehetővé téve, hogy a webhely megjegyezze a műveleteit és preferenciáit (például bejelentkezési és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell újra beírnia ezeket az információkat minden alkalommal, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik továbbá információval szolgálnak arról, hogyan használják az emberek a webhelyet, például hogy először látogatják-e vagy rendszeres látogatók-e.

Az alábbi sütiket használjuk az Ön Weboldalunkon való élményének optimalizálásához és szolgáltatásaink nyújtásához.

Az áruház működéséhez szükséges sütik Név Funkció _ab Használva az adminisztrációs hozzáféréshez. _secure_session_id Használva az áruház oldalán történő navigációhoz. cart Használva a bevásárlókosárhoz. cart_sig Használva a pénztárhoz. cart_ts Használva a pénztárhoz. checkout_token Használva a pénztárhoz. secret Használva a pénztárhoz. secure_customer_sig Használva a vásárlói bejelentkezéshez. storefront_digest Használva a vásárlói bejelentkezéshez. _shopify_u Használva a vásárlói fiókinformációk frissítésének elősegítéséhez. Jelentések és analitika Név Funkció _tracking_consent Követési preferenciák. _landing_page Landing oldalak nyomkövetése _orig_referrer Landing oldalak nyomkövetése _s Shopify analitika. _shopify_s Shopify analitika. _shopify_sa_p Shopify analitika a marketing és hivatkozásokra vonatkozóan. _shopify_sa_t Shopify analitika a marketing és hivatkozásokra vonatkozóan. _shopify_y Shopify analitika. _y Shopify analitika.

A süti az Ön számítógépén vagy mobil eszközén maradhat azzal függően, hogy "tartós" vagy "munkameneti" sütit használ. A munkameneti sütik akkor tartanak, amíg böngészik, és a tartós sütik akkor tartanak, amíg lejárnak vagy törölnek. A legtöbb sütit tartósak, és 30 perctől két évig terjedő időtartamig tarthatnak, a letöltés dátumától függően.

A sütiket különböző módon irányíthatja és kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy letiltása negatív hatással lehet a felhasználói élményére, és weboldalunk egyes részei lehet, hogy már nem lesznek teljesen elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de választhatja, hogy elfogadja vagy sem a sütiket a böngészővezérlőkön keresztül, amelyek gyakran a böngésző "Eszközök" vagy "Beállítások" menüjében találhatók. További információk a böngészőbeállítások módosításáról vagy a sütik blokkolásáról, kezeléséről vagy szűréséről a böngésző súgójában vagy az www.allaboutcookies.org weboldalon találhatók.

Ezen felül, vegye figyelembe, hogy a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például a reklám-partnereinkkel. A jogait gyakorolhatja vagy kijelentkezhet az információk bizonyos felhasználásából ezeknél a feleknél az "Viselkedési reklámozás" szakaszban található utasításokat követve.

Ne kövessen Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs állandó iparági megértés arról, hogyan kell reagálni a "Do Not Track" jelekre, nem változtatjuk meg az adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatainkat, amikor ilyen jelet észlelünk a böngészőjéből.

Változások Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Irányelvet annak érdekében, hogy például gyakorlati, jogi vagy szabályozási okokból történő változásokat tükrözzünk.

Kapcsolat További információkért az adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy panaszt szeretne benyújtani, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a support@clarkunderwear.com címen.